Ihr Weg beginnt hier. Wir führen Sie durch jede Phase der Kontoerstellung, damit Sie schnell und sicher starten können.
| Feld | Hinweis |
|---|---|
| Benutzername | Mindestens 6 Zeichen, keine Sonderzeichen außer Unterstrichen |
| E‑Mail‑Adresse | Gültige Adresse für den Bestätigungslink |
| Passwort | Mindestens 8 Zeichen, ein Großbuchstabe und eine Ziffer |
| Vorname & Nachname | Muss mit Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen |
| Geburtsdatum | Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein |
| Straße & Hausnummer | Für die Adressverifizierung |
| PLZ & Ort | Ihre aktuelle Meldeadresse |
| Land | Auswahl aus der Länderliste |
| Telefonnummer | Optional, aber für die Kontosicherheit empfohlen |
Die Identitätsprüfung – auch KYC (Know Your Customer) genannt – ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Sie vor Betrug, Geldwäsche und unbefugter Nutzung Ihres Kontos. Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verwenden sie ausschließlich zur Prüfung.
| Dokumenttyp | Akzeptierte Belege | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (Vorder- und Rückseite) | in der Regel unter 24 Stunden |
| Adressnachweis | Stromrechnung, Bankauszug oder amtliches Schreiben – nicht älter als 3 Monate | in der Regel unter 24 Stunden |
| Zahlungsmittel-Nachweis | Screenshot der Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte mit maskierter Nummer) oder Kontoauszug | bis zu 48 Stunden |
Haben Sie noch Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit per Live-Chat oder E-Mail weiter – wir prüfen Ihren Status auf Wunsch direkt.