Wir erheben und verarbeiten nur Daten, die für den Betrieb unserer lizenzierten Casino-Plattform notwendig sind. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Kategorien und deren Herkunft.
| Datenkategorie | Herkunft |
|---|---|
| Accountdaten | Von Ihnen bei Registrierung (z. B. Name, E‑Mail, Geburtsdatum) |
| Zahlungsdaten | Von Ihnen bei Ein‑ und Auszahlungen (z. B. Konto‑ oder Kreditkartendaten) |
| Tracking/Analytics | Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien (z. B. IP‑Adresse, Surfverhalten) |
| Kommunikationsdaten | Von Ihnen bei Kontaktaufnahme (z. B. Chat‑ oder E‑Mail‑Verlauf) |
Alle Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und den Vorgaben der zuständigen Aufsichtsbehörde. Die folgende Tabelle zeigt, welche Datenkategorien wir zu welchen Zwecken verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wie lange wir die Daten speichern und an welche Empfängergruppen sie weitergegeben werden.
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer | Empfängergruppen |
|---|---|---|---|---|
| Kontodaten (z. B. Name, E-Mail, Adresse) | Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bis zur Kontoschließung, danach gesetzliche Aufbewahrungsfristen | Interne Abteilungen, ggf. Zahlungsdienstleister |
| Transaktionsdaten (z. B. Ein- und Auszahlungen) | Abwicklung von Zahlungen und Gewinnauszahlungen | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 10 Jahre nach Abschluss der Transaktion (steuerrechtlich) | Zahlungsinstitute, ggf. Finanzbehörden |
| Identitätsnachweise (z. B. Ausweiskopien) | Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten (Know-Your-Customer) | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung | Aufsichtsbehörden, externe Prüfer |
| Spielverhaltensdaten (z. B. Einsätze, Spielzeit) | Analyse zur Erkennung von problematischem Spielverhalten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Spielerschutz) | Maximal 12 Monate nach letzter Aktivität | Interne Spielerschutzabteilung |
Wir setzen Cookies und Tracking-Mechanismen ein, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren. Nachfolgend finden Sie die Kategorien mit den jeweiligen Zwecken und Speicherdauern.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Die folgenden Rechte stehen Ihnen nach der DSGVO zu:
| Recht | Kontaktweg | Benötigte Angaben | Frist |
|---|---|---|---|
| Auskunft | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, ggf. Spielerkonto | Innerhalb eines Monats |
| Berichtigung | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, Angabe der zu berichtigenden Daten | Innerhalb eines Monats |
| Löschung | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, Grund der Löschung | Innerhalb eines Monats |
| Einschränkung | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, Grund der Einschränkung | Innerhalb eines Monats |
| Datenübertragbarkeit | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, gewünschtes Format | Innerhalb eines Monats |
| Widerspruch | E-Mail an datenschutz@casino.de oder per Post | Name, E-Mail-Adresse, Grund des Widerspruchs | Innerhalb eines Monats |
| Beschwerderecht | Schriftlich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde | Ihre Beschwerde mit Sachverhalt | Keine feste Frist, aber zeitnah |
